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Présentation de l'entreprise

Dans le cadre du développement de son activité et de l’évolution de son organisation interne, notre client renforce ses équipes et recrute un(e) Chef(fe) de projet communication 360°.
Le ou la Chef(fe) de projet communication 360° intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets confiés par les clients. Le poste combine une forte dimension stratégique, un rôle de coordination transverse et un pilotage opérationnel quotidien des actions menées.
L’objectif principal du poste est d’assurer une gestion structurée, cohérente et performante des dispositifs de communication déployés, tout en garantissant la satisfaction des clients, la qualité des livrables et le respect des engagements pris.

CHEF DE PROJET COMMUNICATION 360° (H/F)

Missions

Missions et responsabilités :

Analyse des besoins et cadrage des projets
Le ou la Chef(fe) de projet communication 360° réalise une analyse approfondie des attentes des clients, de leur environnement, de leur positionnement et de leurs enjeux business.
À ce titre, il ou elle contribue à la formalisation des besoins, à la définition des objectifs de communication et à l’élaboration des recommandations stratégiques.
Il ou elle participe aux phases de cadrage des projets, à la définition des périmètres d’intervention, à l’identification des ressources nécessaires et à la construction des plannings prévisionnels.

Pilotage et suivi opérationnel
Le poste consiste à organiser, coordonner et suivre l’ensemble des actions liées aux projets, depuis leur lancement jusqu’à leur finalisation.
Le ou la Chef(fe) de projet communication 360° assure le suivi des délais, des priorités et des livrables, tout en anticipant les éventuelles contraintes ou risques pouvant impacter l’avancement des projets.
Il ou elle veille à la bonne circulation de l’information entre les équipes internes, la direction et les partenaires externes, et s’assure de la cohérence globale des dispositifs déployés.

Relation et accompagnement des clients
Interlocuteur ou interlocutrice privilégié(e) des clients, le ou la Chef(fe) de projet communication 360° assure un suivi régulier des projets et anime la relation client dans une logique de conseil et de proximité. Il ou elle accompagne les clients dans leurs prises de décision, apporte un regard stratégique sur les actions menées et veille au respect des engagements contractuels.
Le poste contribue également à la fidélisation des clients existants et à l’identification d’opportunités de développement des comptes.

Contenus, image de marque et cohérence éditoriale
Le ou la Chef(fe) de projet communication 360° s’assure de la cohérence des prises de parole des marques sur l’ensemble des supports de communication.
Il ou elle coordonne les équipes intervenant sur la création de contenus, le social media et la production afin de garantir l’alignement des messages, des tonalités et des univers visuels avec les objectifs définis.
Il ou elle participe à la validation des contenus et veille à leur qualité, tant sur le fond que sur la forme.

Communication digitale, social media et performance
Le poste inclut le suivi des actions de communication digitale et social media, en lien avec les équipes spécialisées. Le ou la Chef(fe) de projet communication 360° contribue à la définition des plans d’actions, au suivi des indicateurs de performance et à l’analyse des résultats.
Il ou elle participe à l’optimisation continue des dispositifs, peut être amené(e) à coordonner des campagnes d’influence et assure une veille régulière sur les tendances, les usages et les évolutions des environnements digitaux.

Profil recherché

Compétences et savoir-faire
Vous justifiez d’une expérience significative en agence ou dans un environnement comparable, vous ayant permis de développer une bonne maîtrise des projets de communication globale. Vous êtes en capacité de gérer simultanément plusieurs projets, d’en structurer les différentes étapes et d’en assurer le suivi opérationnel avec méthode et rigueur.
Vous disposez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles, savez structurer une réflexion stratégique et êtes à l’aise avec les enjeux liés aux contenus, au digital et aux dispositifs multicanaux. Votre compréhension des enjeux business constitue un atout dans l’accompagnement des clients.

Qualités professionnelles
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre fiabilité et votre capacité à travailler de manière autonome. Vous savez évoluer dans des environnements dynamiques et exigeants, tout en maintenant un haut niveau de qualité et de professionnalisme.
Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe, savez coordonner différents interlocuteurs et prendre du recul pour inscrire vos actions dans une logique durable et structurée.

Formation et expérience
Formation supérieure en communication, marketing ou stratégie (Bac +4/5).
Expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur un poste similaire ou équivalent.
Habitude de travailler dans des contextes nécessitant réactivité, organisation et adaptabilité.

Avantages

Le poste offre une position centrale dans la gestion des projets et la relation client, avec une interaction régulière avec la direction et les équipes internes. L’environnement favorise l’autonomie, la polyvalence et la montée en compétences progressive.
La rémunération est définie en fonction du profil, de l’expérience et du niveau de responsabilité confié.

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